Спасибо за отзыв! С удовольствием подскажем по заглушкам, если более подробно опишете, что именно нужно. Напишите, пожалуйста, письмо на nivanova@autostol63.ru 

Здравствуйте, Сергей. Ваш заказ был собран и передан на почту в понедельник, 28 августа. К сожалению, сейчас в нашем почтовом отделении не работает программа после обновления, и ваша посылка стоит на почте в числе сотен других. Мы очень сожалеем о задержке, но ничего сделать не можем, т.к. можем работать только с одним отделением в нашем городе, потому что являемся федеральным клиентом. Сегодня обещают, что все заработает, мы очень на это надеемся. Трек-номер вам придет в смс и на электронную почту.

Александр, было проведено контрольное взвешивание тех же самых товаров. В итоге при отсутствии товаров, которые вы указали в письме нам, вес должен отличаться более чем на полкило. У вас вес посылки правильный. Также проверен лист сборки, все товары отмечены, как положенные в коробку, и проверены контролером. 

При всем нашем уважении к вам, налицо попытка обмануть магазин. 

С нашей стороны иногда бывают ошибки при сборке, которые мы всегда признаем и компенсируем клиентам товаром или возвратом денег. В данном случае ошибки нет.